¿Qué es el recobro?
El recobro se refiere al proceso mediante el cual una empresa recupera el dinero adeudado por sus clientes o deudores. Este proceso puede ser tanto judicial como extrajudicial. El recobro extrajudicial incluye todas las actividades previas a la intervención legal, como recordatorios, negociaciones y acuerdos de pago. Por otro lado, el recobro judicial implica llevar el caso a los tribunales para garantizar el pago de las deudas pendientes.
Pasos del proceso de recuperación de impagados
1. Detección del impago: Identificar las facturas que no han sido pagadas en el plazo acordado.
2. Comunicación inicial: Contactar al deudor mediante cartas o llamadas recordatorias.
3. Negociación amistosa: Intentar llegar a un acuerdo de pago sin recurrir a medidas legales.
4. Intervención de especialistas: Si no se logra un acuerdo, involucrar a una agencia especializada en recobro.
5. Recobro judicial: Como última instancia, iniciar un procedimiento legal para recuperar la deuda.
El momento en el que el empresario debe preocuparse por la deuda de la compañía es crucial. Es recomendable actuar tan pronto como se detecta el impago para evitar que la deuda se convierta en incobrable.
¿Por qué confiar en especialistas en recuperación de deuda?
Confiar en especialistas de la recuperación de deuda es fundamental para mantener la estabilidad financiera de una empresa. Aquí te explicamos por qué:
1. Mantener la liquidez
Cuando las facturas permanecen impagas, se genera un déficit de efectivo que puede dificultar el pago a proveedores, empleados y otros gastos operativos. Confiar en especialistas en recobro de deudas asegura que el flujo de caja se mantenga constante, permitiendo a la empresa operar sin interrupciones y planificar sus finanzas de manera más precisa.
2. Mejorar la salud financiera
El recobro no solo mejora la liquidez inmediata, sino que también contribuye a la salud financiera general de la empresa. La recuperación de deudas pendientes reduce las cuentas por cobrar en los balances financieros, lo que a su vez mejora los ratios financieros como el índice de liquidez y el capital de trabajo. Estos indicadores son cruciales para evaluar la estabilidad financiera de una empresa y su capacidad para cumplir con sus obligaciones a largo plazo.
3. Reducir pérdidas
Cada cuenta pendiente representa una potencial pérdida para la empresa. Cuanto más tiempo pase una deuda impagada, mayor es la probabilidad de que se convierta en una pérdida incobrable. Confiar en especialistas en recobro minimiza el riesgo de pérdidas y asegura que la mayoría de los ingresos esperados sean realmente percibidos, lo que mejora la rentabilidad de la empresa.
4. Fortalecer relaciones con clientes
Aunque pueda parecer contradictorio, un servicio de recobro bien gestionado puede fortalecer las relaciones con los clientes. Al abordar las deudas de manera profesional y respetuosa, las empresas pueden mantener una comunicación abierta y constructiva con sus clientes. Esto permite resolver cualquier malentendido o problema financiero que pueda haber llevado al impago, mejorando la satisfacción y fidelidad del cliente a largo plazo.
5. Facilitar el crecimiento empresarial
Una empresa que confía en especialistas en recobro está mejor posicionada para crecer. Al garantizar que se recuperen los fondos adeudados, la empresa puede reinvertir en su desarrollo, ya sea mediante la expansión de sus operaciones, la inversión en nuevos proyectos o la mejora de sus productos y servicios. Además, una situación financiera sólida facilita el acceso a financiamiento externo, ya que los inversores y las instituciones financieras prefieren apoyar a empresas con una gestión financiera robusta.
La importancia del recobro para las empresas no puede subestimarse. En Libroley, somos especialistas en recuperación de deudas en sectores como el financiero, telecomunicaciones, energía y construcción. Nuestra experiencia y conocimiento nos permiten ofrecer soluciones efectivas, ágiles y personalizadas para cada empresa, asegurando su éxito y sostenibilidad a largo plazo.
Autor:
Juan Sacha.
Diplomado en Ciencias Empresariales con más de nueve años de experiencia en recobros para Libroley y Bankinter.
«Trabajo con la ilusión de ayudar a crecer a un departamento que tiene mucho que ofrecer a tantos nuevos clientes».
